Российские туристы заняли премиум-сегмент: как меняется структура гостиничного спроса

Аналитика Фото: пресс-служба ZONT Hotel Group

2025 год стал переломным для структуры гостиничного спроса в России: внутренние путешественники окончательно закрепились в премиальном сегменте, тогда как иностранные гости сконцентрировались преимущественно в городских отелях средней категории.

Такие выводы следуют из данных управляющей компании ZONT Hotel Group и отражают более широкий рыночный тренд, который фиксируют участники отрасли, отмечают аналитики специально для портала Welcome Times.

По итогам года загрузка пятизвездочных объектов компании в туристических регионах на 95% обеспечивалась российскими гостями.
Одновременно московские отели категории 4* демонстрировали высокую загрузку — около 84%, при этом основную долю иностранных заездов формировали путешественники из Китая, стран Персидского залива и Индии. Таким образом, рынок фактически разделился на два самостоятельных потока: премиальный внутренний туризм и прагматичный международный городской спрос.

Подобная трансформация логична с учетом макрофакторов последних лет.
Ограничения выездного туризма, рост располагаемых доходов части аудитории и изменение потребительских привычек стимулировали формирование слоя российских гостей, готовых платить за качественный внутренний отдых сопоставимо с зарубежными поездками. При этом иностранные путешественники, наоборот, демонстрируют более рациональное поведение, ориентируясь на транспортную доступность, цену и деловые цели поездки.

Важным сигналом для рынка стал рост доли прямых бронирований: в премиальных объектах группы она достигла 41%.
Это свидетельствует об усилении роли программ лояльности и собственных каналов продаж отелей, которые постепенно снижают зависимость от OTA-площадок. За 2025 год программа ZONT Hotel Club привлекла 34 тысячи новых участников, что подтверждает общий тренд на формирование собственной клиентской базы как ключевого актива гостиничных операторов.

Инвестиционные решения игроков также отражают новую структуру спроса.
Компании усиливают присутствие в двух направлениях: премиальные курортные объекты для внутреннего туриста и городские гостиницы для деловых поездок. Параллельно развивается модель sale & leaseback, при которой номера реализуются частным инвесторам и затем передаются в управление оператору. Такая схема позволяет ускорять запуск проектов при ограниченном доступе к банковскому финансированию и снижает инвестиционные риски девелоперов.

Рост интереса к wellness-инфраструктуре внутри гостиничных комплексов — еще одна заметная тенденция.
Открытие крупного спа-пространства площадью 3600 кв. м в московском проекте ENZO отражает стратегию повышения ценности пребывания за счет дополнительных сервисов, которые формируют не только доход от проживания, но и отдельные потоки выручки.

В 2026 году ZONT Hotel Group планирует увеличить номерной фонд более чем на 790 единиц, сосредоточив развитие в Москве, Санкт-Петербурге и курортных регионах. Такая география соответствует логике рынка: именно крупнейшие деловые центры и популярные туристические направления демонстрируют наибольший потенциал роста загрузки и доходности.

Эксперты ожидают, что поляризация спроса сохранится в среднесрочной перспективе.
Премиальный внутренний туризм продолжит расти за счет обеспеченных российских путешественников, тогда как международный поток будет концентрироваться в крупнейших городах страны, прежде всего в сегменте деловых поездок. Это означает, что гостиничные операторы будут все активнее развивать специализированные продукты для разных аудиторий — от luxury-курортов до функциональных бизнес-отелей с оптимальным соотношением цены и локации.

Интересные статьи:

► Российских туристов вывозят из ОАЭ: отрасль работает в антикризисном режиме
► «Портрет отельера»: Вадим Прасов, вице-президент ФРиО, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент»
► От игры к экосистеме: какие тренды меняют рынок казино-отелей

Хотите больше актуальной и эксклюзивной информации?

Подписывайтесь на Телеграм канал ►

—
Источник