Овербукинг по-русски: почему Госдума снова лечит не болезнь, а симптомы

Новость о том, что вице-спикер Госдумы Борис Чернышов предложил «защитить врачей и военных от перебронирования», звучит как нечто из разряда шуток. Опять депутат видит проблему – но решать ее причину не собирается, а придумывает новый бюрократический костыль.

Что они предлагают?

Вместо запрета самого овербукинга Чернышов предлагает ввести в процедуру приобретения авиабилетов графу «Профессия». Если пассажир является врачом или военным и может это подтвердить документально, при перепродаже мест его не снимут с рейса. Остальных — минимум троих учителей, спасателей или родителей с детьми — судя по всему, можно заснять.

На первый взгляд заботливо: ведь врач может лететь на экстренную операцию, а военный – по приказу. Но по сути это означает одно: власти не собираются ограничивать овербукингони просто хотят ввести «избранный список» тех, кого не следует выбрасывать из самолета ради прибылей авиакомпаний.

Что такое овербукинг и почему он выгоден только авиакомпаниям?

Овербукинг — это когда авиакомпания продает больше билетов, чем мест в самолете, в надежде, что кто-то не придет на рейс. Если все придут, кого-то удалят. С точки зрения бизнеса это оправдано: самолет не летает пустой, и компания зарабатывает больше.

Но для пассажиров это означает стресс, потерянные дни, срыв пересадок и отпуска.

В странах, где пассажир имеет вес, такие случаи строго регламентированы: авиакомпания обязана выплатить компенсацию, предоставить проживание и отправиться другим рейсом. А тут предлагают просто создать касту неприкасаемых, а все остальное переложить на граждан.

Кто действительно выигрывает

Российские авиакомпании, несмотря на все кризисы, работают с прибылью. Постоянно поднимают цены, берут деньги за каждый килограмм багажа, за выбор места, за передачу билета. Но когда возникает вопрос, кто несет ответственность за перепроданные билеты, почему-то виноват пассажир.

И сейчас в Госдуме обсуждают не то, как защитить всех клиентов, а как частично защитить только тех, кого легче показывать по телевидению: военных и врачей. Остальное — по вашему желанию.

Комичная ситуация

Инициатива выглядит не как забота о гражданах, а как лоббирование интересов авиакомпаний. Ведь если бы депутаты действительно хотели решить проблему, все можно было бы сделать в одном пункте закона:

«Запретить практику избыточного бронирования на пассажирских рейсах».

Ни графика, ни анкет, ни подтверждений профессии – просто бан. И тогда все пассажиры будут равны, и авиакомпании наконец-то научатся честно планировать свои продажи, не делая ставки на «неприлеты».

Но, похоже, пока проще придумать другую форму, чем признать, что люди в стране защищены хуже, чем прибыли корпораций.