Туристы застряли в Эмиратах, но рейсы постепенно возвращаются

На Ближнем Востоке произошел крупный сбой в работе авиации из-за военной эскалации в регионе.

Воздушное пространство над рядом стран было закрыто, что практически парализовало работу крупных аэропортов, в том числе Дубая. Десятки тысяч путешественников застряли за границей.

По данным туроператоров, их было около 20 000 человек.

Однако вечером 2 марта ситуация начала меняться — аэропорты Дубая частично возобновили работу, а авиакомпании начали планировать свои первые рейсы.

🛫 Что случилось

• Закрытие воздушного пространства из-за военной эскалации

• Тысячи рейсов отменены

• Невозможность переоформить билеты

• Отсутствие четких дат открытия неба

Российские дипломаты заранее предупредили:
туристам придется готовиться к ожиданию в «спартанских условиях», поскольку ситуация подпадает под форс-мажорные обстоятельства.

Основная проблема не в перелете, а в размещении.

Проблемы туристов на месте

Когда рейсы отменяются на неопределенный срок, тур заканчивается до того, как можно будет полететь.

Возможные последствия:

• отели не обязаны продлевать проживание бесплатно

• туроператоры и авиакомпании могут не платить за дополнительные ночи

• расходы ложатся на туриста

• ожидание может занять несколько дней или неделю

Что советуют дипломаты:

1. Запросите бесплатное продление на стойке регистрации.

2. Согласен на ухудшение условий

3. В случае отказа обращайтесь в консульство (иногда помогают с размещением)

Что делать во время ожидания

• не покупайте новые билеты самостоятельно

• сохранить старые билеты

• держите свой телефон заряженным

• следите только за официальными объявлениями авиакомпаний

• подготовить резерв денег на расходы на проживание

• при необходимости переехать в более бюджетный отель

Важный:
Пока небо закрыто, авиакомпании физически не могут поменять ваш билет.

Ситуация начала улучшаться

2 марта оператор Аэропорты Дубая объявили о частичном возобновлении работы аэропорта DXB И Аль-Мактум.

Но есть нюанс:
пассажиры спрашивают не приезжайте в аэропорт без подтверждения рейса — график нестабильный и постоянно меняется.

Какие рейсы уже запланированы?

Флайдубай (2 марта)

• Москва (Внуково)

• Казань

• Екатеринбург

• Новосибирск

Эмирейтс

Началось постепенное удаление пассажиров на международных рейсах (Индия, Европа, Турция).

Аэрофлот

Запрошенное разрешение на 3 специальных рейса
(самолеты уже в Дубае)

С 3 марта запланированы полеты для туристов с завершенными турами 28 февраля – 2 марта.

Полеты выполняются на самолете Боинг 777 с полетами над опасными зонами.

Как теперь будут возвращать туристов?

Массовой эвакуации не будет. Возврат будет происходить постепенно:

1. Небо открывается

2. Авиакомпании добавляют рейсы

3. Пассажиров садят по старым билетам

4. Очередь формируется исходя из дат вылета и наличия мест.

Эконом-класс почти распродан, осталось несколько дорогих мест.