СТАТЬИ
-
Как агентствам избежать санкций со стороны Роспотребнадзора на фоне пандемии
Роспотребнадзор регулярно публикует отчеты о количестве проведенных проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в различных регионах РФ. Как пояснили порталу TRN в юридической компании…
Подробнее » -
Эксперт: поправки по Электронной путёвке убивают саму Электронную путёвку
Внедрение электронной путевки продолжает активно обсуждаться участниками рынка. Как рассказал порталу TRN руководитель IT — комитета «Турпомощи» Игорь Козлов, кроме выявленных…
Подробнее » -
Электронная путёвка в нынешнем виде ограничит деятельность турагентств
На протяжении 6 лет создания Электронной путёвки туристические агентства то получали, то теряли «электронные» права и обязанности в проекте. В последних версиях регулирующих документов, ТА вроде включены…
Подробнее » -
Эксперт: организованный туризм в России находится в плачевном состоянии
Мир плавно выходит из самоизоляции: открываются рестораны, отели, курорты, но ключевые ограничения до сих пор остаются в силе. По мнению руководителя туристического агентства «Бельмаре» Дианы…
Подробнее » -
Эксперт: «Электронная путевка» нуждается в серьезных доработках
«Электронная путевка» была успешно аттестована в качестве государственной информационной системы (ГИС) и готова к началу эксплуатации. Об этом сообщил оператор системы «Национальные туристические технологии».…
Подробнее » -
Эксперт: не все игроки вернутся на рынок, а потребность в путешествиях вырастет
Влияние кризиса 2020 года на туристический рынок переоценить крайне сложно. Как рассказал в своем интервью порталу TRN Оливье Монсо, генеральный директор «Сlub…
Подробнее » -
Анастасия Лавренюк, Sabre: «Используйте вынужденную паузу, чтобы сыграть на опережение»
Туристическая отрасль пережила много кризисов — извержения вулканов, цунами, эпидемии SARS и MERS, геополитические конфликты и экономические циклы. Но мы впервые столкнулись с проблемой, охватившей весь…
Подробнее » -
Chargeback: как отстоять свои деньги
На фоне ситуации с коронавирусом и как следствие массовыми отменами туров многие агентства столкнулись с частыми запросами банков о предоставлении информации по услугам, которые, волею обстоятельств,…
Подробнее » -
Возвращать нельзя переносить: эксперт рассказала, что делать с авиабилетами, если рейс отменен
Рейсы отменены, никто никуда не летит. Что делать клиенту и агенту в такой ситуации? Как правило, первым порывом является потребовать возврат за неиспользованную услугу.…
Подробнее » -
Юристы рассказали, как действовать агентствам при аннуляциях
Из-за беспрецедентной ситуации, сложившейся на туристическом рынке, на агентства обрушилась лавина звонков от туристов, которые хотят аннулировать или перенести туры.…
Подробнее »