Выбор редакции
Содержание:
Российский гостиничный рынок постепенно идет в сторону цифровизации
Зачем нужны...
Каталог мнений
Выбор редакции
Рост интереса к санаторно-курортному отдыху на юге России и Северном Кавказе в 2026 году...
Аналитика
От «приехал — уехал» к модели длительного пребывания
Рост числа ночевок в регионах Востока России — это не просто количественный показатель, а признак изменения самой логики путешествий.
Если раньше поездки в Сибирь и на Дальний Восток носили эпизодический характер, то сегодня турист начинает оставаться дольше, выстраивая более сложный сценарий пребывания.
Средний...
Колонка эксперта
Каждый туристический сезон приносит не только рост спроса на экскурсии, но и всплеск активности нелегальных гидов, работающих вне официального рынка.
Они предлагают «эксклюзивные» программы по привлекательной цене, однако за внешней выгодой часто скрываются дополнительные расходы, отсутствие гарантий и риски откровенного мошенничества.
Как распознать недобросовестного...
Колонка эксперта
Пройдитесь по центру любого среднего российского города. Безмолвные памятники, информационные таблички, исторические улочки, где многое изменилось под сменой эпох, и порой сложно представить, как же выглядела здесь жизнь даже столетие назад.
Красивая декорация, но статичная и немая, если о ней не вещает очередной гид. Демонстрирует, но не вовлекает.
Владимир Розин,...
Колонка эксперта
Индустрия гостеприимства постепенно меняет правила игры.
Если раньше крупные игроки зарабатывали на управлении объектами и туристическом потоке, то сегодня все заметнее становится другой вектор. Это продажа собственной управленческой экспертизы.
Показательный кейс — Академия «Мантера», которая вывела на внешний рынок линейку решений для управленческих команд: от бизнес-...
Колонка эксперта
Более половины молодых дизайнеров готовы работать в регионах — и это напрямую связано с развитием туристической и креативной инфраструктуры: 54% рассматривают переезд или карьеру вне Москвы ради интересных проектов, еще 31% допускают работу в госсекторе.
Такие данные приводит исследование креативного агентства RGBY и ВНИЦ R&C.
Респондентам предложили оценить...
Колонка эксперта
Рынок гостиничных услуг в 2025–2026 годах живет в режиме «сдержанного оптимизма»: спрос восстанавливается, но конкуренция усиливается, а поведение клиентов становится более рациональным.
В этих условиях отелям уже недостаточно наращивать загрузку за счет ценовых предложений — ключевым фактором становится работа с лояльной аудиторией и удержание гостей. Один из заметных...
Колонка эксперта
Гость никогда не скажет прямо, чего он хочет, и тем более, как его можно удивить.
Задача сотрудника — заметить его потребность самому. Но парадокс в том, что стандартные инструкции этому только мешают.
Персонал боится ошибиться, а поэтому хуже видит живого человека перед собой. Анна Домашенко, генеральный менеджер отеля Grand Cascade, топ-менеджер отельного направления...
Аналитика
15 апреля в Москве прошло заседание Правительственной комиссии по развитию туризма под председательством Дмитрий Чернышенко, на котором подвели итоги 2025 года и обсудили подготовку к летнему туристическому сезону.
Результаты фиксируют важный сдвиг: туризм в России окончательно перестал быть «про красивую картинку» и стал инструментом экономики.
Цифры показательны: 3,1%...
Аналитика
Сильные ливни и наводнения, произошедшие в Дагестане в конце марта — начале апреля 2026 года, стали одним из наиболее масштабных природных событий в регионе за последние годы.
Помимо очевидных гуманитарных и инфраструктурных последствий, стихия уже оказывает заметное влияние на туристический рынок — как в краткосрочной, так и в среднесрочной перспективе.
В отличие от...
Колонка эксперта
Рынок гостеприимства России входит в фазу жесткой турбулентности.
Спрос сжимается, себестоимость и налоговая нагрузка растут, а гость, наконец, начал «считать деньги серьезно».
О том, как системное ценообразование и «коммерческая ДНК» помогут выжить в новой реальности, в интервью на 32 Международной выставке туризма и индустрии гостеприимства рассказал Сергей Скорбенко,...
Колонка эксперта
Кадровый дефицит в туристической отрасли юга достиг 40%.
В условиях пиковой нагрузки в сезон и сжатых сроков найма классическая модель обучения («нанял — обучил стандартам — через три месяца получил результат») не работает. Кроме того, ошибки новичков приводят к потере выручки и падению рейтинга на сайтах туроператоров.
Анна Домашенко, генеральный менеджер отеля Grand...
Аналитика
Туристическая карта России за последние годы заметно сместилась на восток.
Если раньше разговоры о поездках за Урал звучали как что-то экзотическое или «когда-нибудь потом», то сейчас это становится вполне массовым выбором. Статистика, как ни странно, не обманывает: интерес к регионам Востока России за четыре года вырос кратно.
Речь идет не об отдельных всплесках, а о...
Колонка эксперта
Сервис Яндекс Путешествия расширил функциональность Экстранета — теперь владельцы объектов размещения могут самостоятельно управлять визуальным контентом и дополнять карточку отеля ключевой информацией.
Речь идет не просто о загрузке фото: отельеры получили фактически полный контроль над тем, как их объект выглядит и воспринимается внутри платформы. Можно добавлять до 300...
Эксклюзив WT
Индустрия гостеприимства в России входит в фазу структурной трансформации: рост внутреннего туризма сопровождается ужесточением регуляторной среды, кадровым дефицитом и необходимостью быстрой операционной адаптации.
В этих условиях ключевым фактором устойчивости становится управленческая зрелость — способность одновременно удерживать сервис, контролировать издержки и...
Колонка эксперта
Ключевой вызов для рынка велнес сегодня — не рост интереса к восстановлению сам по себе, а необходимость переосмыслить продукт под новый тип запроса.
Гости все чаще ищут не разовый поход в спа или термы, а управляемое состояние: снижение стресса, восстановление ресурса, улучшение сна и концентрации. На фоне ускорения ритма жизни и накопленной усталости меняется сама логика...
Эксклюзив WT
Российский гостиничный рынок входит в фазу, где ценовая конкуренция перестает быть эффективным инструментом роста: при сопоставимой загрузке и схожем уровне сервиса отели демонстрируют разный финансовый результат, но не могут объяснить причины разрыва.
Управляющие продолжают опираться на привычные практики — мониторинг цен конкурентов, отчеты маркетинга, работу с отзывами...
Эксклюзив WT
Рост внутреннего туризма и активное развитие гостиничной инфраструктуры в России сопровождаются сохраняющимся дефицитом кадров в индустрии гостеприимства.
Участники рынка отмечают, что на фоне увеличения числа объектов размещения и туристического потока проблема нехватки персонала приобретает системный характер.
По данным опроса, проведенного университетом «Синергия»...
Эксклюзив WT
В условиях растущих требований к качеству и безопасности пищевой продукции ресторанный рынок России все чаще переходит от формального соблюдения санитарных норм к системному управлению рисками.
Ключевым инструментом в этой трансформации становится внедрение принципов ХАССП — международного стандарта, который позволяет контролировать критические точки на всех этапах...
Эксклюзив WT
Гостиничный рынок России за последние два десятилетия прошел этап структурной трансформации: от фрагментированной отрасли с дефицитом компетенций — к системе с формирующимися стандартами, инвестиционными моделями и усиливающимся регуляторным контуром.
В этих условиях возрастает значение практиков, совмещающих операционный опыт с участием в отраслевой экспертизе и...
Колонка эксперта
Гостеприимство остается одной из самых чувствительных к изменениям отраслей: любые технологические нововведения здесь мгновенно отражаются на клиентском опыте.
При этом ключевой вызов для рынка сегодня — не просто внедрение цифровых решений, а поиск баланса между автоматизацией процессов и сохранением персонализированного сервиса. На фоне растущих ожиданий гостей и дефицита...
Популярные мнения
Январь 28, 2026
Февраль 25, 2026
Февраль 20, 2026
Февраль 13, 2026
Март 13, 2026
Март 27, 2026
Февраль 2, 2026
Февраль 11, 2026
Апрель 10, 2026
Январь 30, 2026
