Каталог мнений

Более половины молодых дизайнеров готовы работать в регионах — и это напрямую связано с развитием туристической и креативной инфраструктуры: 54% рассматривают переезд или карьеру вне Москвы ради интересных проектов, еще 31% допускают работу в госсекторе. Такие данные приводит исследование креативного агентства RGBY и ВНИЦ R&C. Респондентам предложили оценить...

Гость никогда не скажет прямо, чего он хочет, и тем более, как его можно удивить. Задача сотрудника — заметить его потребность самому. Но парадокс в том, что стандартные инструкции этому только мешают. Персонал боится ошибиться, а поэтому хуже видит живого человека перед собой. Анна Домашенко, генеральный менеджер отеля Grand Cascade, топ-менеджер отельного направления...

Сильные ливни и наводнения, произошедшие в Дагестане в конце марта — начале апреля 2026 года, стали одним из наиболее масштабных природных событий в регионе за последние годы. Помимо очевидных гуманитарных и инфраструктурных последствий, стихия уже оказывает заметное влияние на туристический рынок — как в краткосрочной, так и в среднесрочной перспективе. В отличие от...

Туристическая карта России за последние годы заметно сместилась на восток. Если раньше разговоры о поездках за Урал звучали как что-то экзотическое или «когда-нибудь потом», то сейчас это становится вполне массовым выбором. Статистика, как ни странно, не обманывает: интерес к регионам Востока России за четыре года вырос кратно. Речь идет не об отдельных всплесках, а о...

Индустрия гостеприимства в России входит в фазу структурной трансформации: рост внутреннего туризма сопровождается ужесточением регуляторной среды, кадровым дефицитом и необходимостью быстрой операционной адаптации. В этих условиях ключевым фактором устойчивости становится управленческая зрелость — способность одновременно удерживать сервис, контролировать издержки и...

Российский гостиничный рынок входит в фазу, где ценовая конкуренция перестает быть эффективным инструментом роста: при сопоставимой загрузке и схожем уровне сервиса отели демонстрируют разный финансовый результат, но не могут объяснить причины разрыва. Управляющие продолжают опираться на привычные практики — мониторинг цен конкурентов, отчеты маркетинга, работу с отзывами...

В условиях растущих требований к качеству и безопасности пищевой продукции ресторанный рынок России все чаще переходит от формального соблюдения санитарных норм к системному управлению рисками. Ключевым инструментом в этой трансформации становится внедрение принципов ХАССП — международного стандарта, который позволяет контролировать критические точки на всех этапах...

Гостеприимство остается одной из самых чувствительных к изменениям отраслей: любые технологические нововведения здесь мгновенно отражаются на клиентском опыте. При этом ключевой вызов для рынка сегодня — не просто внедрение цифровых решений, а поиск баланса между автоматизацией процессов и сохранением персонализированного сервиса. На фоне растущих ожиданий гостей и дефицита...

Проект группы компаний «Место» в Башкортостане с заявленным объемом инвестиций около 4 млрд рублей выглядит на первый взгляд как еще один загородный курорт с банями, бассейнами и гостиницей. Однако в действительности речь идет о куда более значимом процессе — трансформации самой логики внутреннего туризма в России. Речь уже не идет о классической модели «поездка раз в...